Nos chargés d’assistance viennent en aide chaque jour à des milliers de personnes en difficulté suite à une hospitalisation, une maladie, le décès d’un proche et plus généralement à un aléa de la vie familiale, sociale ou professionnelle…

L’humain au centre de nos préoccupations

Toute notre réflexion s’articule autour de vos besoins : nous prenons en compte votre parcours de vie dans son ensemble afin d’être en mesure de vous assister lors des aléas de vie que vous pourriez rencontrer. A partir de ces aléa de vie que peuvent constituer : une hospitalisation, un accident ou une perte d’autonomie, des difficultés sociales, nous intervenons dès que l’on constate une incapacité temporaire soit à réaliser les tâches quotidiennes : « je ne peux plus faire mon ménage, préparer mes repas, sortir mon chien, aller chercher mes enfants à l’école.. » soit à faire face à des difficultés sociales et économiques engendrées par la maladie, l’environnement social et familial.

Un accompagnement médico-social global

Dans un premier temps, nos chargés d’assistance sont là pour vous aider à évaluer ce à quoi vous pouvez prétendre via un entretien médico-social d’évaluation. Vous choisissez librement avec eux les prestations d’assistance dont vous souhaitez bénéficier : les plus adaptées à votre situation et à son évolution dans le temps.

Dans un second temps, pour faire face aux situations les plus difficiles, nos assistantes sociales sont là pour vous accompagner : une perte d’autonomie, l’aide d’une proche dépendant, une perte d’emploi, un décès peuvent engendrer une perte de repères. Nous sommes là pour vous conseiller, vous orienter vers les dispositifs existants et les organismes sociaux les plus adaptés et cela dans la durée pour répondre aux mieux à l’évolution de vos besoins dans le temps.

Vous avez un doute sur votre situation, vos besoins, vos prestations d’assistances ? Nous sommes là pour vous accompagner. Vous pouvez à tout moment demander à être rappelé par nos chargés d’assistance depuis votre espace personnel.